Zlecasz malowanie ścian lub tynki dekoracyjne we Wrocławiu i chcesz wiedzieć, co się dzieje jeśli coś nie wyjdzie tak jak powinno. To uczciwe pytanie. Oto jak wygląda odbiór i gwarancja jakości w ZUBRA COLORS — jasno, bez korporacyjnego żargonu.
Nie "malarz wychodzi i dzwoni że skończyłem". To osobne spotkanie.
Przy właściwym oświetleniu, z odległości i z bliska, pod kątem. Tynki dekoracyjne i malowanie ścian we Wrocławiu często odbiega się w warunkach budowy — dlatego do oceny efektu siadamy razem, bez pośpiechu.
Sprawdzamy zgodność koloru i efektu z wzorcem, który zatwierdziłeś przed realizacją. Karta pracy zawiera zatwierdzony kolor i efekt — to dokument chroniący obie strony.
Przekazujemy kartę pielęgnacji: co wolno, czym myć, czego unikać. Przy Marmorinus Tadelakt: jak dbać o uszczelnienie. Przy elewacji: kiedy i jak odnawiać. Nic nie zostaje w głowie ekipy — wszystko na piśmie.
Po zakończeniu usługi malarskiej we Wrocławiu jesteśmy dostępni przez 30 dni na pytania i ewentualne poprawki. To nie slogan — to serwis gwarancyjny wpisany w każdą realizację.
Próbka to nie formalność. To fundament gwarancji efektu.
Przed realizacją nakładamy próbkę na Twojej ścianie — w docelowym miejscu, przy docelowym świetle. Zatwierdzasz pisemnie. To Twoja ochrona przed rozczarowaniem efektem dekoracyjnym ściany.
Zatwierdzona próbka chroni nas przed nieuzasadnionymi reklamacjami. Każda firma tynkarska pracuje w innych warunkach — kolor i efekt zależą od podłoża, wilgoci, oświetlenia. Próbka to punkt odniesienia dla obu stron.
Nigdy nie opuszczamy budowy bez załatwienia problemu. Oceniamy przyczynę (zmiana warunków podczas schnięcia, reakcja z podłożem), nakładamy dodatkową warstwę korygującą lub całkowicie powtarzamy fragment. Koszt korekty pokrywamy ze swojej strony.
Darmowa wycena w ciągu 24h. Showroom ul. Wilcza 25C, Wrocław.
Konkretne liczby, nie ogólniki. Tak działa gwarancja w ZUBRA COLORS.
Po każdym odbiorze usług malarskich we Wrocławiu jesteśmy dostępni przez 30 dni. Odpowiadamy na pytania i poprawiamy usterki wykonawcze bez dodatkowych kosztów.
Przy prawidłowym użytkowaniu i pielęgnacji efekty ZUBRA COLORS utrzymują się przez 10–15 lat. Dotyczy Limewash, Marmorinus, Alkantarus, Velvetus i pozostałych efektów dekoracyjnych ścian.
Jeśli problem pojawia się po 30 dniach i wynika z błędu wykonawczego — a nie z użytkowania — wracamy i naprawiamy. Każdą sytuację oceniamy indywidualnie. Nie chowamy się za terminy.
Za co NIE odpowiadamy: uszkodzenia mechaniczne · zalewanie i zalania · błędy pielęgnacyjne · naturalne zmiany wynikające z procesu starzenia wapna (które są pożądane i nadają efektowi głębi) · uszkodzenia spowodowane przez osoby trzecie.
Odbiór to osobne spotkanie — przy właściwym oświetleniu, z odległości i z bliska, pod kątem. Porównujemy wynik z zatwierdzoną próbką i przekazujemy pisemną kartę pielęgnacji. Jesteśmy dostępni przez 30 dni po odbiorze na pytania i ewentualne poprawki.
Oceniamy każdą sytuację indywidualnie. Jeśli problem wynika z błędu wykonawczego (nie z użytkowania), wracamy i naprawiamy — bez dodatkowych kosztów. Nie chowamy się za 30-dniowe terminy gdy ewidentna jest wina ekipy.
Przy realizacjach powyżej określonej kwoty przygotowujemy pisemne potwierdzenie zakresu, koloru, terminu i ceny. To zabezpiecza obie strony — klienta przed rozczarowaniem, nas przed nieuzasadnionymi reklamacjami. Bez pisemnego zatwierdzenia próbki nie rozpoczynamy prac.
Standardowo pobieramy zaliczkę na materiały przed realizacją, a resztę rozliczamy po odbiorze. Szczegóły ustalamy indywidualnie przy każdej realizacji. Przy mniejszych pracach możliwe jest rozliczenie w całości po odbiorze.
Przy prawidłowym użytkowaniu i pielęgnacji efekty utrzymują się przez 10–15 lat. Dotyczy to Limewash, Marmorinus, Alkantarus i Velvetus. Naturalne zmiany wynikające ze starzenia wapna są pożądane — nadają efektowi głębi i autentyczności.
Tak, realizujemy usługi malarskie i tynkarskie w całym Wrocławiu oraz okolicach — Długołęka, Kobierzyce, Oława, Świdnica i inne miejscowości Dolnego Śląska. Wycena i dojazd na oglądnięta zawsze bezpłatna.
Wycena bezpłatna w ciągu 24h. Showroom czynny — możesz zobaczyć efekty dekoracyjne ścian na żywo przed podjęciem decyzji.
📍 Showroom: ul. Wilcza 25C, Wrocław